NPR Consulting, cabinet de conseil et organisme de formation 100% spécialisé maintenance fête ses 5 ans

Le 6 octobre 2021 naissait NPR Consulting. Mon objectif, lors de cette création, était d'apporter mon expérience et mon regard extérieur à toutes les entreprises disposant d'un service maintenance et désireuses que celui-ci soit un levier important de la performance.

Après 5 ans, quel bilan tirer ?

• 945 stagiaires formés (les 1000 devraient être atteints d'ici début 2027)
• 53 entreprises accompagnées (d'autres prévues d'ici début 2027)
• Une certification Qualiopi obtenue en avril 2022, renouvelée en avril 2025, et un audit de suivi en septembre 2026 qui a confirmé la solidité du process de formation
• Des prestations très variées et complémentaires, allant du diagnostic d'activité jusqu'à l'accompagnement en passant par des formations. Tout cela étant 100% personnalisable, en prenant systématiquement en compte les besoins et contraintes opérationnels. Et, c'est la marque de fabrique de NPR Consulting, tout cela se fait en lien direct avec le terrain, et avec une vision pragmatique.
• Des prestations réalisées dans des entreprises intervenant dans différents secteurs d'activité : parc d'attractions, complexes hôteliers, transports publics, pharmaceutique, aéronautique, logistique, transports de marchandises, industrie….

Pour résumer ces 5 années en quelques mots, voici ceux que je mettrai en avant :

• Satisfaction : lorsqu'un client me dit que la situation s'est amélioré depuis mon intervention, je ne peux que m'en réjouir. Cela montre que j'ai su identifier ses besoins et adapter ma prestation à son contexte. Ainsi, je sais que je suis sur la bonne voie
• Ténacité :  elle prend différentes formes. Cela peut se faire durant une prestation pour faire avancer les choses, et convaincre mes interlocuteurs. C'est également relancer mes potentiels clients, ou mes prospects
• Courage : dire franchement à son client ce qui va et ce qui ne va pas, recadrer un stagiaire et bousculer des habitudes fait partie intégrante de mon métier. Cela n'est pas toujours simple à réaliser, mais l'expérience aide à le faire efficacement
• Frustration : lorsque la prestation n'a pas donné les résultats escomptés (que ce soit par ma faute, ou par le fait que l'entreprise n'ait pas joué le jeu), je ne peux pas être satisfait, et cela me donne un sentiment d'inachevé
• Patience : contacter un prospect, avoir un échange constructif, et ne réaliser la prestation que 2 ans après (expérience vécue à plusieurs reprises) implique de bien prendre en compte que rien n'est immédiat dans ce métier
• Organisation : il faut savoir jongler entre plusieurs demandes (certaines parfois urgentes !), gérer les périodes de creux, planifier ses démarches commerciales, gérer sa trésorerie. Bref, cela nécessite d'avoir une gestion fine de son planning et des priorités
• Déception : c'est une prestation qui a échouée, une prestation quasi signée qui ne se réalise pas, ou le fait de ne pas avoir été choisi par l'entreprise. Cela fait partie du jeu, et il faut savoir l'accepter, même si cela n'est pas toujours simple.
• Joie : c'est le fait de développer son activité (5 ans, ce n'est pas rien !), d'avoir des perspectives de développement, de faire de belles rencontres, d'apprendre de nouvelles choses, et de donner satisfaction à son client qui voit son quotidien s'améliorer. Et, malgré toutes les difficultés de mon métier, c'est la plus belle des récompenses.

Tout n'a pas été simple durant ces 5 premières années, et je sais que ce sera encore le cas dans le futur. Mais, je vais continuer et persévérer car il y a de fortes attentes de la part des entités maintenance. Il y a clairement des besoins, et de nombreux acteurs de la maintenance le reconnaissent. Il faut alors franchir le pas, et identifier la bonne personne pour les accompagner. Et c'est là où NPR Consulting vous aide, en vous apportant sa forte expertise sur les métiers de la maintenance. Donc n'hésitez pas à me contacter !

05 octobre 2026 © Pascal RICHARD - NPR Consulting Tous droits réservés.