Qu'est ce que la maintenabilité ? En quoi est elle importante dans la maintenance au quotidien ?

J'ai récemment mené une prestation au sein d'un parc d'attractions qui consistait à créer un cahier des charges spécifiques sur les attentes de la maintenance dans le cadre d'un nouveau projet (attractions, infrastructures, bâtiments…). L'objectif était que les deux services (maintenance et projet) comprennent et appréhendent les contraintes de chacun, afin que les équipements et systèmes soient pleinement opérationnels et qu'ils puissent être maintenu dans une optique d'efficacité maximale.

Pour réaliser ce cahier des charges, j'ai donc mené des entretiens avec chacun des responsables maintenance concernés par les nouveaux projets, ainsi qu'avec l'équipe méthodes de maintenance.  Cela m'a permis de recueillir leurs besoins afin que les équipements et systèmes soient plus facilement maintenables. Mais, je n'ai pas oublié les différents chefs de projets, avec lesquels j'ai également échangés sur leurs besoins en terme de spécifications maintenance.

Très rapidement, les échanges ont mis sur la table la notion de maintenabilité, que ce soient dans la bouche des mainteneurs, ou dans celle des chefs de projet. Et cela est particulièrement intéressant, car c'est pas nécessairement le concept de la sureté de fonctionnement qui est le plus utilisé, ni le plus connu.

Quelle est donc la définition de la maintenabilité ? Selon la norme NF EN 13306, il s'agit, dans des conditions données d'utilisation,  de l'aptitude d’un bien à être maintenu ou rétabli dans un état dans lequel il peut accomplir une fonction requise lorsque la maintenance est accomplie dans des conditions données avec des procédures et des moyens prescrits. En gros, il s'agit de penser à tout ce qui peut faciliter la maintenance à réaliser sur le bien.

Cette définition fait références aux conditions d'utilisation. En effet, ces dernières entrainent des contraintes qui auront un impact plus ou moins importantes (humidité, températures, heures de fonctionnement, clientèle…)  sur la maintenance à réaliser.

La définition fait également apparaitre les notions de maintenance préventive (par le mot "maintenu") et de maintenance corrective (par le mot "rétabli"). Elle traduit donc le fait que la maintenabilité doit prendre en compte tous les cas de figures que l'on rencontre dans le cadre d'une activité de maintenance.

Enfin, et cela fait pleinement le lien avec la mission que j'ai mené, la dernière partie de la définition parle de "maintenance accomplie dans des conditions données avec des procédures et des moyens prescrits". Et c'est souvent là que réside le point d'achoppement entre la maintenance et les équipes projets (ou concepteurs d'un bien). En effet, comment un mainteneur pourra bien assurer la maintenance du bien si, dans le cahier des charges, rien n'a été spécifiquement défini et décrit ? Au delà des contraintes économiques, un responsable de projet (ou un concepteur) n'aura pas (et on ne peut pas lui en vouloir, car ce n'est pas son métier ! ) le reflexe de penser aux aspects facilitant la maintenance. Par contre, si cette personne dispose d'un document indiquant les besoins et contraintes de la maintenance, cela va lui donner des éléments qu'il pourra intégrer dans son cahier des charges.

Prendre en compte la maintenabilité dès la conception d'un bien, cela passe donc par un recueil des besoins de la maintenance.  Cela peut être très générique, en rappelant les fondamentaux nécessaires à la bonne réalisation des opérations de maintenance (accessibilité des équipements, documents de maintenance, mise à disposition des pièces de rechanges, formations, recensement des outillages, lieux de maintenance....). Mais, et cela a été le cas durant ma prestation, il peut être nécessaire d'aller beaucoup plus loin dans les demandes de la maintenance, en apportant des précisions  . Par exemple, il va falloir définir quelle marque doit être privilégiée, quel type de revêtement de protection doit être choisi, ou quel type de visserie doit être mis pour faciliter les démontages. Plus nous sommes précis, plus les besoins de la maintenance pourront être pris en compte !

J'ai personnellement apprécié cette mission. C'est en effet l'une des premières fois où je vois que la maintenance est cité comme un élément clé dans le bon fonctionnement des biens et équipements. Et d'autre part, mon client est pleinement satisfait de ce qui a été réalisé.

Associer la maintenance dès la phase conception va aider au fonctionnement optimal des biens et équipements !

Je vous apporte mon expertise sur vos activités de maintenance. N'hésitez donc pas à me contacter pour toutes questions.

05 Juin 2025 © Pascal RICHARD - NPR Consulting Tous droits réservés.